Inhaltsverzeichnis
- So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient
- Fünf Tipps Zur Vermeidung Eines Social-media-fails
Damit Unternehmen ihre Markenreputation nicht schädigen, müssen sie außerdem Ressourcen für das Online-Reputationsmanagement als Teil ihrer digitalen Marketingstrategie bereitstellen. Wie wir bereits festgestellt haben, sind Bewertungen ein großer Teil des Online-Reputationsmanagements. Wann immer eine neue Bewertung auf Ihren Facebook-, Yelp- oder anderen Profilen gepostet wird, nehmen Sie sich die Zeit, sie durchzulesen und zu antworten. Online-Reputationsmanagement ist eine Kombination aus Techniken und Strategien, die die Online-Wahrnehmung Ihres Unternehmens positiv beeinflussen. Einige Facetten des Online-Reputationsmanagements umfassen soziale Medien, das Engagement in der Online-Community und die Suchergebnisse für Ihr Unternehmen.
- Der beste Weg ist jedoch, eine Online-Bewertungsverwaltungssoftware zu nutzen und von einem qualitativ hochwertigen Bewertungsverwaltungsservice zu profitieren.
- Indem sie einfach im Internet nach Ihnen suchen, können sie unterschiedliche Meinungen über Ihr Unternehmen und Ihr Angebot entwickeln, ob gut oder schlecht.
- Wir haben Tage damit verbracht, Anbieter von Online-Reputationsmanagement zu recherchieren….
- Beispielsweise ist es eine einfache Strategie, Ihre bestehenden Kunden um Bewertungen zu bitten, die die meisten Geschäftsinhaber selbst handhaben können.
Eine exzellente Online-Strategie für digitales Reputationsmanagement kann intelligente Erkenntnisse darüber liefern, wie Unternehmen ihre Markenbekanntheit steigern können. Jede Bewertung ist von entscheidender Bedeutung, da sie eine hervorragende Möglichkeit sein kann, neue Kunden zu gewinnen, wenn sie sich auf den richtigen Kanal konzentrieren können. Mit Online-Reputationsmanagement-Software haben Unternehmen die Möglichkeit zu entscheiden, was ihre Zielgruppe sehen soll, anstatt Webinhalte unbeaufsichtigt zu lassen. Unternehmen sollten so viele Inhalte wie möglich erstellen, um ihre Online-Präsenz aufzubauen und zu stärken. Die Erstellung einer Website, eines Blogs und von Wikipedia-Seiten kann dazu beitragen, Ihre Sichtbarkeit zu verbessern und möglicherweise negative Inhalte zu unterdrücken.
So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient
Um die richtigen Kandidaten anzuziehen und Ihr Team zu vergrößern, müssen Sie in einen Reputationsmanagement-Service investieren, der sich auf Ihr ganzheitliches Wachstum konzentriert. Statistiken zeigen, dass neun von zehn Verbrauchern Online-Bewertungen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen, und fast 62 Prozent kaufen nicht bei einem Unternehmen, das Geschäftsbewertungen zensiert. Darüber hinaus riskieren Marken, die auf Bewertungsplattformen Schlechte Bewertungen wie Yelp oder Google nur ein oder zwei Sterne erhalten, 86 Prozent ihrer Interessenten zu verlieren. Big Leap verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz zur Verwaltung Ihrer Online-Reputation. Diese Full-Service-Agentur verwendet Strategien wie SEO, Social-Media-Marketing und Content-Marketing, um Ihre Reputation im Web zu verwalten. Dieses Reputationsmanagement-Unternehmen ist meisterhaft darin, negative Suchergebnisse zu begraben.
Fünf Tipps Zur Vermeidung Eines Social-media-fails
Das Internet-Reputationsmanagement stellt sicher, dass Online-Benutzer und Suchmaschinen die richtigen Materialien finden, wenn sie online nach Ihrer Marke suchen. Ermöglicht es Unternehmen, Bewertungen zu überwachen, die Personen über ihr Unternehmen hinterlassen. Mit dem Tool können Unternehmen eine Zusammenstellung von mehreren Bewertungsseiten anzeigen, direkt über ihre E-Mail auf Bewertungen antworten und den Ruf mehrerer Unternehmensstandorte verwalten. Wenn Ihr Unternehmen ein Franchise oder mehrere Filialen verwaltet, können Sie dies mit diesem Tool ganz einfach tun. Sie können es verwenden, um Bewertungen basierend auf dem Standort zu organisieren und zu verstehen, ob es Bereiche Ihres Unternehmens gibt, die unterdurchschnittlich abschneiden.
Dies liegt daran, dass alles Negative gegen all die positiven Links, Berichte, Videos, Artikel, Blogs, Rezensionen und Kommentare kämpfen muss. Der Schutz Ihrer persönlichen Online-Reputation kann daher das Risiko verringern, jemals mit einer individuellen Reputationskrise konfrontiert zu werden. Da das Internet für alle da ist, können Unternehmen nur wenig dagegen tun, dass jemand eine negative Online-Kampagne gegen sie startet. Während jedes verleumderische Material gemeldet werden kann, ist der Schaden in Bezug auf die Online-Reputation bereits da. Viele Bewertungsseiten, Medienseiten und Blogs reagieren nicht auf Anträge auf Entfernung von Inhalten.
Um jedoch ein besseres Gefühl für die allgemeine Online-Reputation zu bekommen, sollten Sie das Listening-Tool von eclincher verwenden. Es zeigt Ihnen, was die Leute im Internet über Sie sprechen, und ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit zu antworten. Sobald Sie einen allgemeinen Überblick über das Geschehen haben, ist es an der Zeit, eine starke Online-Präsenz aufzubauen und zu verwalten. Jedes Unternehmen muss über eine Online-Reputationsmanagementstrategie verfügen, die seine Stärken hervorhebt und dafür sorgt, dass es auf der ersten Seite von Google gut aussieht. Unternehmen mit aktiven Reputationsmanagement-Strategien können damit rechnen, die Früchte ihrer Bemühungen zu ernten. Zu diesen Vorteilen gehören höheres Vertrauen, bessere Talente, weniger Risiken und höhere Gewinne.
In ähnlicher Weise lesen 95 Prozent der Reisenden Online-Bewertungen, bevor sie eine Unterkunft buchen. Das Internet-Reputationsmanagement umfasst die Überwachung von Bewertungen und das Reputationsmanagement, mit denen Sie Ihre positiven Geschäftsbewertungen auf Online-Plattformen verstärken und vor Ihrer Zielgruppe positionieren können. Bietet eine zentrale Anlaufstelle für Marken, um Kundenbewertungen anzuzeigen, zu verwalten und darauf zu antworten. Es kann Unternehmen auch dabei helfen, Bewertungen von Kunden zu generieren und negative Kommentare zu verringern. Anschließend kann es diese Bewertungen organisieren, indem es sie kennzeichnet und einen effizienten Kundenservice-Workflow erstellt. Ein effizienter Workflow kann Ihnen dabei helfen, einen besseren Online-Ruf aufzubauen und schneller auf Kundenbeschwerden oder -fragen zu reagieren.